Form App の自動返信メール機能で障害が発生しています

Incident Report for Newt

Resolved

障害が解消したのでご報告いたします。

■ 発生期間
2024/01/25 18:40頃〜 2024/01/26 13:48頃

■ 対象スペース
- Form Appをご利用中のスペースで、独自ドメインを有効化していないスペース

■ 発生した現象
- 自動返信メールの送信元名に「Newt」が表示されていました（本来はプロジェクト名が設定されている場合、プロジェクト名が表示される仕様となっております）

■ 原因
- Gmailの新規制対応に伴う、自動返信メール機能の修正を行った影響で、発生しました

■ 実施した対応
- 独自ドメインを設定していない場合の、自動返信メールの送信元名のデフォルト値には、プロジェクト名が表示されるよう修正を行いました（プロジェクト名が設定されていない場合、「Newt」が表示される）

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

Posted Jan 26, 2024 - 14:32 JST

Monitoring

本障害の解決に向けた対応を実施いたしました。

■ 対象スペース
- Form Appをご利用中のスペースで、独自ドメインを有効化していないスペース

■ 発生した現象
- 自動返信メールの送信元名に「Newt」が表示されていた（本来はプロジェクト名が設定されている場合、プロジェクト名が表示される）

■ 原因
- Gmailの新規制対応に伴う、自動返信メール機能の修正を行った影響で、発生した

■ 実施した対応
- 独自ドメインを設定していない場合の、自動返信メールの送信元名のデフォルト値には、プロジェクト名が表示されるよう修正を行った（プロジェクト名が設定されていない場合、「Newt」が表示される）

Posted Jan 26, 2024 - 14:03 JST

Update

Form App の自動返信メール機能で障害が発生しています。
想定される主な影響は次の通りです。

■ 対象スペース
- Form Appをご利用中のスペースで、独自ドメインを有効化していないスペース

■ 発生した現象
- 自動返信メールの送信元名に「Newt」が表示されていた

現在、開発チームが原因を調査中です。
約1時間以内に続報を掲載します。

Posted Jan 26, 2024 - 13:09 JST

Investigating

Form App の自動返信メール機能で障害が発生しています。
想定される主な影響は次の通りです。

■ 対象スペース
- Form Appをご利用中のスペースで、独自ドメインを有効化していないスペース

■ 発生した現象
- 自動返信メールの送信元名に「Newt」が表示されていた

Posted Jan 26, 2024 - 13:07 JST

This incident affected: Newt Form API.